← На главную
Возврат и замена
Переход на натуральное питание — ответственный шаг. Если питомец не принял рацион, поможем разобраться с возвратом.
Возврат осуществляется в соответствии со ст. 20 и ст. 21 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей». Свяжитесь с нами по телефону или email и сообщите о намерении вернуть товар.
Условия
- Покупка совершена в течение последних 10 календарных дней
- Корм не размораживался и не замораживался повторно
- На момент возврата пакеты находятся в замороженном состоянии
- При использовании не более 3 пакетов возможна компенсация полной стоимости набора (по согласованию)
- При большем объёме использования компенсируется оставшийся товар
После уведомления согласуем удобный способ передачи товара и возврата средств.